Quelle est notre politique de retour?

Vous avez 7 jours pour changer d’avis à partir de la réception de votre article. Une fois le retour accepté par nos équipes, vous serez remboursés sous 48 heures.

 

Comment demander le retour d’un article ?

Vous avez 7 jours pour informer Mlle Joséphine que vous souhaitez retourner votre article à partir de sa date de réception. L’article doit être dans le même état qu’à la commande, les étiquettes et scellés doivent être intacts et ne pas avoir été retirés. Nous analyserons l’article retourné et vérifierons qu’il correspond bien à l’article qui a été envoyé. 

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